جميع الأمور الحياتية بحاجة إلى امتلاك القدرة على القيادة والتحكم في سير المواضيع، وقد تعددت مفاهيم القيادة عبر التاريخ، حيث أن البعض كان يراها مجموعة صفات الشخص، بينما انتقلت بعدها لتصبح معبرة عن السلطات الرسمية، ولكن يقصد بالقيادة سلوك الشخص وقدرته على التفاعل والتأثير على الوسط المحيط، فهي بمثابة العقل والقلب النابض لأي عمل يريد الفرد البدء به، لذلك سنخصص هذا المقال للإجابة عن كافة التساؤلات حول القيادة تعريفها وعلاقتها بالنجاح في العمل، لبيان أهميتها وكيف يمكنك استغلالها لنجاحك
ما هو تعريف القيادة؟
إن تعريف القيادة يعبر عن قدرة الشخص على التفاعل مع الآخرين والتأثير عليهم وتوجيه سلوكياتهم نحو تحقيق طموحاتهم وأهدافهم المشتركة، وهي تعتبر مسؤولية تجاه الأعضاء المقادين لتحقيق الهدف، وهنا يجب أن يكون للقائد القدرة على توجيه الأعضاء بطريقة تحافظ على الاحترام والثقة بالتعامل. علاوة على ذلك تعتبر القيادة علم وفن بذات الوقت، حيث تعتبر مهارة ذاتية تساعد الشخص على تحقيق أهدافه بالتعاون مع فريق كامل وتوجيههم نحو تحقيق الهدف المشترك، وبالتالي تبادل الخبرات وتأثير كل منهما على الآخر وتطوير القدرات وتجاوز العقبات بشكل أفضل وأقوى.
كما يتضمن مفهوم القيادة ثلاث مصطلحات مرتبطة ببعضها، وهي عبارة عن التأثير والقوة والسلطة، حيث يقصد بالقوة الطاقة الكامنة لدى الشخص في قدرته على توجيه الأعضاء المقادة نحو السلوك الصحيح، وحسب القوة يتولد التأثير على فريق العمل واتجاهاتهم، أما السلطة فيقصد بها القوة الداعمة للقائد أو القوة التي تقدمها المنظمة لقائ
الفريق.
علاقة القيادة بالنجاح في العمل:
تعتبر القيادة مصطلح تفاعلي بين القائد والأعضاء المقادين، وهنا يحتاج القائد إلى امتلاك القوة والقدرة على تنظيم وتوجيه فريق العمل بشكل صحيح وفعال في تحقيق الهدف المشترك، بالإضافة إلى تشجيعهم لتقديم أفضل ما لديهم من أجل الوصول إلى الهدف المطلوب، ويأتي دور القيادة بالنجاح في العمل من خلال مجموعة من النقاط أبرزها:
- تساهم القيادة بشكل كبير في تحقيق الأهداف حسب الخطط المرسومة والاستراتيجيات بشكل منظم ودقيق.
- كسب القدرة على مواجهة العقبات والمشكلات التي يواجهها القائد خلال فترة العمل بشجاعة وحكمة.
- القدرة على التأثير على الوسط المحيط بشكل ايجابي، والسعي لاكتساب ثقتهم ودعمهم.
- بالإضافة إلى تطوير علاقة القائد مع فريق العمل لتصبح علاقات قوية وصحية تساعد في الحفاظ على روح العمل المشترك.
- تبادل الخبرات والمهارات المختلفة بين الطرفين وبالتالي تطوير الخبرات وتنميتها.
- تحقيق الأهداف الشخصية ونجاح الإنجازات الجماعية بالتعاون والقيادة الحكيمة.
- يكون القادة بمثابة الواجهة الأساسية والمتحدث الرسمي باسم المنظمة التي ينتمي إليها، وهذا ما يدفعهم للسعي إلى إعطاء صورة إيجابية عن الفريق.
- تساهم القيادة في اختيار الشخص المناسب للمكان المناسب، وذلك من خلال تقدير قدرة كل موظف وتوظيفها في المكان الصحيح.
- تنظيم عمل الفريق لضمان سيره بشكل صحيح وبنفس المسار.
ما هي خصائص القيادة؟
يتميز عن القائد عن الأعضاء المقادين بمجموعة من الصفات والخصائص التي تمكنه من إنجاز المهام وتحقيق الأهداف بكفاءة واحترافية، والتي تختلف حسب موقع القيادة ونوع عملها، ولكن بشكل عام هناك مجموعة من الصفات التي يجب أن يتحلى بها القائد، وأهمها:
- الشجاعة: يجب أن يمتلك القائد القدرة على تجاوز العقبات التي يتعرض لها، بالإضافة إلى اتخاذ القرار بعقلانية وحكمة.
- التحكم في النفس: أن يمتلك القدرة على ضبط المشاعر و ردود الفعل المختلفة والتصرف بمسؤولية.
- الإحساس بالعدل: يجب أن يكون قادر على التعامل مع الآخرين باحترام وموضوعية وعدم التفضيل أو التمييز.
- الثبات في اتخاذ القرارات: أن يكون قادر على التمسك بقراراته بعد التحليل والتدقيق وعدم تغييرها بسهولة
- دقة الخطط: أي القدرة على تحديد خطوات العمل وتوزيع المهام على فريق العمل والسعي لتحقيقها.
- شخصية ممتعة: أن يتمتع بروح مرحة وحس فكاهي يجعل فريق العمل يحبونه أكثر، بالإضافة إلى جذب انتباه من حوله بطريقة كلامه وسلوكه المميز.
- التعاطف والتفاهم: يجب أن يفهم ويقدر مشاعر الآخرين وأن يكون رحيم لهم ويساندهم في جميع ظروفهم.
- التواصل الجيد: أن يكون قادر على التعبير عن أفكاره بطريقة صحيحة ولديه مهارات حوار وقدرة جيدة على الإقناع.
- الاحترام: أن يكون قادر على تقدير قيمة من حوله وتقدير ذاته، وأن يتمتع بالثقة بالنفس.
- الثقة مع التواضع: أن يكون مؤمن بقدراته الذاتية ولكن يعبر عنها بتواضع واحترام.
- الحماس: يمتلك القائد دائماً حافز داخلي يدفعه للاستمرار في العمل، كما ينشره بين أعضاء فريق العمل.
- سعة الأفق: يجب أن يكون للقيادة طموح عالٍ واستراتيجية مرسومة لتحقيق العمل بنجاح.
- المعرفة والخبرة: كما ينبغي أن يملك قدرات عالية ومهارات مميزة في العمل، وأن يكون ذو خبرة ونجاح ويستفيد من تجارب الآخرين.
- القابلية والاستعداد للتغيير: يجب أن يكون للقيادة القدرة على تجديد المعلومات والتطور حسب تقدم الزمن، وأن يكون مستعد بشكل مستمر لتغيير أفكاره حسب مصلحة عمله وأهدافه.
ما هي مهام القيادة؟
يقصد بمهام القيادة جميع الأعمال التي يقوم بها قائد العمل من أجل تحقيق الهدف والطموح المرسوم، والتي تختلف حسب طبيعة العمل والمنظمة التي ينتمي إليها القائد، ولكن بشكل عام يمكن اختصار هذه المهام فيما يلي:
- تحديد هدف العمل وإيصاله بشكل واضح ومفهوم لجميع أعضاء فريق العمل.
- توزيع المهام والمسؤوليات على جميع أعضاء فريق العمل وذلك حسب قدرة كل عضو وحاجات العمل.
- تقوم القيادة بشكل مستمر بتشجيع أعضاء فريق العمل للقيام بأعمالهم بشكل جيد، وتحسين رضاهم واحترامهم للعمل.
- الاستماع إلى مشاكل واقتراحات أعضاء فريق العمل، والتواصل معهم بشكل مستمر وفعال.
- أن يتخذ قرارات ناجحة وسريعة وذلك بالاستناد إلى المعلومات الموجودة والمتوفرة وتحليلها بشكل عقلاني وصحيح.
- حل المشاكل وإدارتها بين أعضاء فريق العمل أو بينهم وبين جهات أخرى بشكل عقلاني وحكيم، وبشكل يحافظ على التعاون فيما بينهم.
- التكيف مع التغييرات التي يتعرض لها فريق العمل داخلياً أو خارجياً، وأن تكون القيادة مرنة وقادرة على مواجهة التحديات التي تتعرض لها.
- السعي نحو التطوير المستمر لمهارات وخبرات القائد والفريق، وذلك من خلال البحث المستمر والتعلم من تجارب سابقة.
ما هي عناصر القيادة؟
يوجد مكونات أساسية للقيادة وفريق العمل المشترك والتي تحدد نجاحها أو فشلها في تحقيق الأهداف، والتي يمكن اختصارها فيما يلي:
- القائد: هو الشخص المسؤول عن توجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف وتحفيزهم على العمل بمهارة واتقان.
- المتبوعين: وهم الأشخاص الذي يخضعون لحكم القائد وسلطته، والذين يتمتعون أيضاً بالخبرات الكافية لتحقيق هدف العمل.
- الأهداف: تتمثل بالغاية التي يسعى القائد وفريقه لتحقيقها، وهي التي تحدد اتجاه العمل ومسيرته
- البيئة التنظيمية: تشير إلى الإطار الذي يتم فيه العمل، والتي تضم القيادة والفريق المقاد، والتي تقوم بتحفيز الفريق ودعمه لتحقيق الهدف.
- الأنشطة والعمليات: ويقصد بها جميع الأعمال والمهام التي يقوم بها فريق العمل من أجل تحقيق الأهداف.
في الختام، تعتبر القيادة من أساسيات نجاح أي عمل، وذلك لكونها تساعد في جعل العمل منظم واحترافي بشكل أكبر، عدا عن كون العمل المشترك يحدث فيه تبادل للخبرات والمهارات والتطوير المستمر لمخزون المعلومات لدى القائد والفريق، ومن هنا يأتي دور القيادة المهم وعلاقتها بالنجاح في العمل.
