تأسس بنك المشرق في عام 1967 تحت اسم بنك عمان، وهو أقدم بنك خاص في دولة الإمارات العربية المتحدة. وكان البنك الأول في الإمارات الذي قام بتركيب أجهزة الصراف الآلي لصرف النقود، وكان ايضاً البنك الأول الذي أصدر بطاقات الخصم والائتمان، وقدم القروض الاستهلاكية، وقد وفر اليوم هذا البنك مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الإسلامية، بما في ذلك الودائع، القروض، وبطاقات الائتمان، كما يقدم خدمات مصرفية استثمارية تقليدية وإسلامية، مثل تمويل الشركات والاستشارات الاستثمارية في عمليات الدمج والاستحواذ، والطرح الأولي للاكتتاب العام، بالإضافة إلى خدمات إدارة الأصول التقليدية والإسلامية، بما في ذلك إدارة الثروات.
بنك المشرق خدمة العملاء:
تهدف خدمة العملاء في بنك المشرق إلى تلبية احتياجات العملاء وتوفير تجربة مرضية ومريحة لهم، إذ يقدم البنك مجموعة واسعة من وسائل التواصل للعملاء للتواصل مع فريق خدمة العملاء وحل المشكلات والاستفسارات، إليك بعض التفاصيل عن خدمة العملاء في بنك المشرق:
- خدمة العملاء عبر الهاتف تعمل عادة على مدار الساعة، ويمكن للعملاء الاتصال به لطرح أسئلتهم ومشكلاتهم والحصول على المساعدة المباشرة من ممثلي خدمة العملاء عبر الأرقام التالية: 00 971 4 424 4444
- يمكن للعملاء مراسلة فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني المخصص لهذا الغرض، إذ يمكنهم إرسال استفساراتهم ومشاكلهم وسيتم الرد عليها في أقرب وقت ممكن عبر الإيميل التالي: corporate-csu@mashreq.com
- العنوان البريدي: المركز المالي شارع، 1aأرضي الطابق، برج خليفة / داون تاون دبي، دبي.
خدمات بنك المشرق:
يقدم بنك المشرق مجموعة واسعة من الخدمات المالية والبنكية، بما في ذلك:
1- الحسابات والودائع:
يوفر بنك المشرق لعملائه مجموعة من الحسابات والودائع على النحو التالي:
- الحساب الجاري.
- حساب التوفير الأساسي.
- حساب إيزي سيفر.
- حساب ستيب أب سيفر.
- حساب ماكس سيفر.
- حساب الذهبي الجاري.
- حساب دريم سيرفر.
- حساب جولد إيدج الاستثماري.
- مليونير المشرق.
- الودائع غير الثابتة.
- الودائع الثابتة.
- الحساب المصري (مصر أم الدنيا).
- حساب السويب الجاري.
2- القروض:
يقدم بنك المشرق عدة أنواع من القروض لعملائه:
- القروض الشخصية للمقيمين.
- القروض الشخصية للإماراتيين.
- برنامج قروض المواطنين.
- قروض السيارات.
- قروض توحيد الديون.
- قروض slice من المشرق.
3- التأمين:
يقدم بنك المشرق لعملائه عدة أنواع من التأمين، فيما يلي أبرزها:
- التأمين مدى الحياة.
- التأمين على الحياة لفترة محددة (5-35 سنة).
- تأمين محتويات المنزل.
- التأمين على السيارات.
- التأمين الطبيّ.
- تأمين السفر الذكي.
4- البطاقات:
يقدم بنك المشرق عدة أنواع من البطاقات لعملائه:
- بطاقة سوليتير الائتمانية.
- بطاقة ائتمان سمارت سيفر جلوبال.
- بطاقة ائتمان بلاتينيوم إيليت.
- بطاقة الاسترداد النقدي.
- بطاقة ائتمان سمارت سيفر.
- بطاقة ائتمان سمايلز.
- البطاقة الائتمانية الشركات.
5- العملات الأجنبية:
يقدم بنك المشرق خدمات العملات الأجنبية لعملائه على النحو التالي:
- تحويلات السويفت.
- التحويل السريع للأموال.
- التحويلات الدولية.
- صرف العملات الأجنبية.
- تبسيط جميع العملات الأجنبية ومتطلبات العملة الدولية.
- حساب العملات الأجنبية.
- الصرف النقدي للعملة الأجنبية.
تطبيق بنك المشرق:
يقدم بنك المشرق لعملائه تطبيقاً حائزاً على عدة جوائز يسمى Mashreq، يوفر لك وسيلة سهلة لإدارة أموالك في أي وقت ومكان، يتميز التطبيق بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام وواضحة، حيث يمكنك الاطلاع على كافة تفاصيل حسابك المصرفي بلمحة واحدة، بالإضافة إلى إمكانية عرض الأرصدة ودفع الفواتير وإرسال الأموال والاستفادة من المكافآت، وحتى سحب النقود دون الحاجة إلى بطاقة، وغير ذلك الكثير.
يمكنك تحميل هذا التطبيق مجاناً بكل سهولة لهواتف الأندرويد عبر متجر Google Play، ويمكنك أيضاً الحصول عليه من متجر App Store لهواتف الآيفون.
بنك المشرق أون لاين:
يقدم بنك المشرق الكثير من الخدمات الإلكترونية عبر تطبيق الهاتف المحمول Mashreq من خلال البريد الإلكتروني وهي:
- تسجيل الدخول وإدارة الحساب: يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية عبر الإنترنت وإدارة معلومات الحساب الخاصة بهم، مثل الرصيد والحركات المالية والمعاملات الماضية.
- تحويل الأموال: يمكن للعملاء تحويل الأموال إلى حسابات أخرى داخل بنك المشرق أو إلى حسابات في بنوك أخرى داخل الإمارات أو في الخارج.
- الدفع الإلكتروني: يمكن للعملاء دفع الفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت، مثل فواتير الخدمات العامة وفواتير بطاقات الائتمان والتأمين.
- إدارة البطاقات: يمكن للعملاء إدارة بطاقاتهم المصرفية، مثل تفعيل وتعطيل البطاقات وتغيير الحدود اليومية للسحب والشراء.
- الاستعلام عن القروض والتمويل: يمكن للعملاء استعراض تفاصيل القروض والتمويل وإجراء المدفوعات المتعلقة بها.
- إشعارات الرصيد والمعاملات: يمكن للعملاء تلقي إشعارات فورية حول الرصيد والمعاملات المصرفية عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
- طلب الشيكات والكشوف المالية: يمكن للعملاء طلب شيكات وكشوف مالية إلكترونية وطباعتها من خلال البنك الإلكتروني.
- تحديث المعلومات الشخصية: يمكن للعملاء تحديث معلوماتهم الشخصية، مثل تغيير العنوان ورقم الهاتف وتفضيلات الاتصال.
فتح حساب في بنك المشرق:
وفر بنك المشرق عدة طرق لفتح حساب فيه، وسنذكر لكم في هذه الفقرة خطوات فتح حساب جاري أون لاين على النحو التالي:
- حمل التطبيق الخاص ببنك المشرق Mashreq من هنا.
- بعد انتهاء عملية التحميل، قم بفتح التطبيق وسجل دخول إليه.
- ستجد في القائمة عدة خيارات، كل ما عليك فعله النقر على خيار “فتح حساب”.
- أضف كافة البيانات المطلوبة منك وارفع الأوراق المطلوبة أيضاً.
- أدخل رقم الهاتف الخاص بك، ومن ثم اضغط على “المرحلة التالية” بعد أن تتأكد مما قمت بإدخاله مسبقا ً.
- وبعد ذلك اختر نوع الحساب الذي تريده فتحه من القائمة، وليكن “حساب جاري”.
- أجب عن جميع الأسئلة الشخصية المطروحة عليك.
- وبعدها اقرأ الشروط والأحكام التي تظهر أمامك، واضغط على موافق.
أما عن شروط فتح الحساب لدى بنك المشرق فهي:
- أن يكون الحد الأدنى لعمر المتقدم لفتح حساب 21 عام.
- عند فتح الحساب، يجب إيداع مبلغ لا يقل عن 1000 دولار أو 2000 جنيه أو ما يوازيها من العملات الأخرى.
فروع بنك المشرق:
يمتلك بنك المشرق الكثير من الفروع بعدة مناطق بالإضافة لفروعه الخارجية، وهذه الفروع هي :
فروع بنك المشرق في أبو ظبي والعين:
- فرع أبوظبي الرئيسي.
- فرع العين الرئيسي.
- فرع المصفح.
- فرع ياس مول.
- فرع الوحدة مول.
- فرع الاتحاد بلازا.
فروع بنك المشرق في الشارقة:
- فرع البحيرة الشارقة.
- فرع شارع الملك عبد العزيز.
- فرع مركز صحارى.
- فرع منطقة الشارقة الصناعية.
- فرع النخيل.
- فرع عجمان الرئيسي.
- فرع الفجيرة.
فروع بنك المشرق في دبي:
بالنسبة لفروع بنك المشرق في دبي، سنذكر لكم بعضاً منها وهي:
- فرع دبي فستيفال سيتي.
- فرع دافزا.
- فرع ميركاتو.
- فرع مدينة دبي للإنترنت.
- فرع دبي مول.
- فرع القصيص.
- فرع ابن بطوطة مول.
- فرع جميرا.
- فرع مول الإمارات.
- فرع مردف سيتي سنتر.
- فرع المرقبات.
- فرع الرقة.
- فرع شارع الشيخ زايد.
- فرع أم سقيم.
- فرع طيران الإمارات المركز الرئيسي.
- فرع القوز.
- فرع برجمان.
- فرع العوير.
- فرع الخليج.
بنك المشرق وظائف:
يعلن بنك المشرق عن توفر شواغر العمل لديه عبر موقعه الإلكتروني ليبدأ بذلك قبول طلبات التوظيف، ومن أبرز الوظائف التي يقدمها بنك المشرق ما يلي:
- مسؤول التحصيلات.
- مدير أول.
- مساعد مبتدئ.
- مدير علاقات أول.
- مدير ائتمان أول.
- مسؤول المشتريات.
- مشارك تابع لإدارة الائتمان التوثيق.
- مدير علاقات أول.
- مستشار التأمين.
- محلل أول.
- مساعد مدير.
- أخصائي أول تابع لحوكمة الشركات وأمانة الشركة.
- مالك المنتج يعمل في منصات البيع بالتجزئة الرقمية.
- مدير خدمة العملاء.
- مستشار قانوني.
- مدير المبيعات الوطنية.
- مدير المحفظة والأداء.
- مهندس بيانات.
- مدير مخاطر البيع بالجملة.
- رئيس تنمية المواهب.
- الرئيس العالمي للشراكات الاستراتيجية الرقمية.
- مسؤول الامتثال AML.
- مدير الثقافة والمشاركة.
- مدير تطوير الأعمال.
- مستشار الخدمات المصرفية الشخصية.
فإذا كنت تملك المهارات والخبرات الكافية وأردت التقدم للعمل في هذا البنك فما عليك سوى إرسال ملف السيرة الذاتية الخاص بك وكتابة اسم الشاغر الوظيفي المتقدم إليه في عموان الايميل، على البريد الإلكتروني المرسل:
وأما بالنسبة للشروط والخبرات المطلوبة للعمل في بنك المشرق فهي:
- أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالوظيفة المعلن عنها.
- يُفضَّل وجود خبرة سابقة في نفس المجال أو في القطاع المصرفي.
- يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل ضمن فريق.
- يُفضَّل وجود معرفة باللغة الإنجليزية.
- يجب أن يكون لديه معرفة جيدة ببرامج الحاسوب وتطبيقاتها.
- يُشترط التزام المتقدم بأخلاقيات العمل والأخلاق الحرفية.
وفي ختام مقالنا لليوم، نكون قد استعرضنا لكم أبرز المعلومات عن بنك المشرق، وأبرز الخدمات التي يقدمها للعملاء والشركات، لذا عزيزي القارئ سارع لإنشاء حسابك المصرفي وتسهيل معاملاتك من خلال هذا البنك المميز.
